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INTRODUCCIÓN A fractalTeams®
Una organización empresarial para el siglo XXI |
[ Autor: Michel Henric-Coll ] |
Control y regulación
Para evitar confusiones, definiré el significado de la palabra control y de la palabra regulación en el modelo de equipos fractales. Por control entenderemos la comprobación y verificación de datos informativos; controlar no es actuar sobre el funcionamiento. Por regulación entendemos ajustar el funcionamiento del sistema, actuar en él. Un poder gobernador es aquel que tiene autoridad para tomar decisiones y actuar, es lo que tiene el poder de regulación y que no tiene el poder de control.
Control: inspección, recopilación y verificación de datos e informaciones destinadas a comprobar si se encuentran dentro del margen de tolerancia. El poder de control no es gobernador.
Regulación: ajustar el funcionamiento del sistema o de parte de él para que logre determinados fines. El poder de regulación sí es gobernador.
Como podéis verlo, he separado dos sentidos que se solapan en la definición de la palabra control en el diccionario, pero así evitaremos la anfibología.
En el modelo tradicional, debido a la voluntad de centralizarlo todo, el control y la regulación suelen ser detenidos por la misma persona u órgano directivo. En el modelo fractal, el control se encuentra en muchos niveles pero existe una centralización del mismo, sin embargo no así la regulación que se encuentra, ella, distribuida por toda la organización.
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